Políticas de Envío
Las entregas pueden ser presenciales o con envío a cualquier parte del país con el único requisito de que el pago sea mediante un medio electrónico. El tiempo de envío se notificará por el medio de comunicación por el cual se gestionó el pedido. Caso que tu pedido no haya arrivado en el plazo predefinido, porfavor comunicate con nosotros a través de los distintos canales establecidos en nuestra sección de Contacto.
Políticas de Devolución o Reembolso
En el caso de que se quiera pedir un reembolso, devolución o cambio del producto, la causa debe cumplir alguno de los siguientes términos:
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El producto debe tener alguna falla
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El producto entregado no fue el correcto
NO HABRÁ reembolso, devolución o cambio en caso de que:
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El cliente se haya arrepentido de realizar la compra
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El cliente se haya arrepentido de comprar un modelo en vez de otro
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El cliente se haya confundido con su compra
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El cliente pida el reembolso después de un corto plazo a partir de su compra
Todos los datos de los productos estan detallados en la seccion de Productos. Es importante conocer las características de cada modelo antes de adquirirlos. Por toda consulta de estos, podes contactarnos de diversas maneras, las cuales estan explicadas en la sección de Contacto.
Cuidado del Cliente
Nuestros productos ofrecen garantía de calidad. Por ello, si encontrás alguna falla, problemática o diferencia entre lo presentado y recibido, contactate con nosotros inmediátamente por algún canal detallado en la sección de Contacto.
Como buscamos cuidar al cliente en toda la experiencia de la compra, ofrecemos múltiples modos de pago para que puedas elegir libremente. Además, estamos atentos a la comunicación en todos nuestros canales en cualquier momento del dia, asi que en caso de tener una consulta, no dudes en comunicarte.
Garantía de Calidad
Nuestros productos contienen una garantía por desperfectos de fábrica por 6 a 12 meses dependiendo del producto. Si tu producto presenta una falla dentro de este período, contactate con nosotros para conocer el plazo de garantia del producto correspondiente.
Métodos de Pago
Ofrecemos los siguientes métodos de pago:
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Efectivo (pesos o dódlares)
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Transferencia bancaria (en pesos)
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Tarjeta de crédito o débito.
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Criptomonedas
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Paypal (recargo de 10%)
Términos y Condiciones de
Venta de Laptops Usadas
Introducción
Estos Términos y Condiciones rigen la compra de laptops usadas a través de Artifact (en adelante, "la Empresa"). Al realizar una compra, el cliente (en adelante, "el Comprador") acepta cumplir con estos términos.
Productos Ofrecidos
La Empresa comercializa laptops usadas clasificadas como CPO (Certified Pre-Owned). Esto significa que cada equipo ha sido inspeccionado, probado y restaurado a condiciones de funcionamiento óptimas, garantizando su calidad y rendimiento.
Garantía
Todos los equipos vendidos que sean posteriores a 2018 cuentan con una garantía válida por un período de 6 meses a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento, siempre que:
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La laptop se haya utilizado de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
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No se hayan realizado modificaciones no autorizadas en el equipo.
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No se evidencien daños por mal uso, abuso o negligencia.
Proceso de Garantía
En caso de requerir servicio bajo garantía, el Comprador debe:
Notificar a la Empresa dentro del período de garantía.
Proporcionar el recibo de compra y detalles del problema.
Seguir las instrucciones de la Empresa para el envío o entrega del equipo defectuoso.
Devoluciones y Cambios
No se aceptarán devoluciones ni cambios una vez retirado el producto de nuestras oficinas, tras la previa inspección del Comprador.
Limitación de Responsabilidad
La Empresa no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso, la imposibilidad de uso o la pérdida de datos relacionados con los productos adquiridos.
Modificaciones de Términos
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web.
Aceptación
Al realizar una compra, el Comprador confirma que ha leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.